Об уровне развития государства всегда можно судить, по мнению социологов, по его отношению к старикам и детям. В докризисные времена ситуация сложилась так, что даже самые малообеспеченные слои населения могли в условиях тогдашнего кредитования приобретать товары, которые купить за наличный расчет в полном объеме было нереально. Количество населения, заключившее договора с банками о предоставлении кредитов, на тот момент было невероятно высоко. Существенный процент из этого количества составляли малообеспеченные граждане, такие как пенсионеры, молодые семьи, многодетные семьи, инвалиды и женщины в декретном отпуске.

Во время неожиданно нагрянувшего мирового финансового кризиса самыми уязвимыми субъектами как раз и стали люди с малым финансовым доходом. Обязательства перед банками и кредитными обществами не были послаблены, и условия договоров по кредитованию необходимо было выполнять. Для того чтобы поддержать этот слой населения страны и не допустить его финансового коллапса, правительство Российской Федерации разработало множество социальных и пенсионных программ, направленных на финансовую поддержку.

При инициативе правительства, путем переговоров и рассмотрения результатов социальных исследований, множество банков страны пошли навстречу своим заемщикам и внедрили программы по реконструкции задолженности. Это выглядело как послабления при выплачивании кредитов. При этом был персонально рассмотрен каждый случай проблемного кредита с учетом особенностей финансовых доходов заемщика. Была достигнута золотая середина в отношениях банков с их заемщиками, но основная концепция оставалась прежней. Заемщик обязан выплатить банку одолженные у него деньги с предусмотренной процентной ставкой, но с другими уже временными лимитами.

Более того, банки пошли навстречу заемщикам, пострадавшим от сокращения, уменьшения заработной платы и отправленным в долгосрочные отпуски. Администрации множества коммерческих банков страны дали гарантию на возможность реконструкции проблемных кредитов. Решение было найдено очень быстро – клиент, предоставив необходимые документы банку, оформляет новый договор с меньшей кредитной ставкой.